Política de privacidad
Transparencia y garantías para tus datos personales en nuestra plataforma AI fiscal.
Principios y alcance de nuestra política de privacidad
“¿Por qué os fiáis de algoritmos con datos personales?” Nos lo preguntan a menudo. Nuestra respuesta: la privacidad es innegociable y cada proceso, desde la recogida hasta el análisis, se diseña para proteger la identidad y los derechos de quienes usan nuestra plataforma.
El principio es simple: solo tratamos los datos imprescindibles, nunca vendemos información personal y todo acceso está restringido a quienes deben gestionarla. Aquí detallamos qué datos recogemos, cómo los usamos y tus derechos como usuario.
Recogida de datos
Recogemos datos personales cuando te registras, contactas con nosotros o utilizas funcionalidades avanzadas. El tratamiento se limita a lo necesario para prestar y mejorar nuestros servicios.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Organización o empresa (si procede)
- Contenido de mensajes enviados
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y navegador utilizado
- Sistema operativo y tipo de dispositivo
- Fechas y horas de acceso al sitio
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Registros de errores y rendimiento
Finalidades del tratamiento de datos
Usamos tus datos para gestionar tu cuenta, responder consultas, mejorar la experiencia y analizar el funcionamiento de la plataforma, siempre en línea con la normativa vigente.
- Gestión de cuentas y accesos
- Respuesta a consultas y solicitudes
- Personalización de la experiencia de usuario
- Análisis estadístico y mejora del sitio
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Prevención de fraudes y abusos
- Notificaciones relevantes para el usuario
Nuestro compromiso: Aplicamos la normativa española y europea vigente para proteger cada dato personal. La seguridad y la transparencia guían todas nuestras decisiones, desde el diseño hasta la gestión diaria del sitio.
Cesión de datos a terceros
No compartimos tus datos personales con terceros fuera del Espacio Económico Europeo, salvo obligación legal o prestación de servicios esenciales bajo contrato.
Prestadores de servicios
Algunos servicios (alojamiento, soporte técnico) pueden requerir acceso restringido a datos bajo contratos que garantizan privacidad y cumplimiento legal.
Obligaciones legales
Los datos pueden ser conservados o comunicados para cumplir requerimientos legales, fiscales o regulatorios en España y la UE.
Estadísticas anónimas
Recopilamos datos estadísticos anónimos para mejorar funcionalidades y evaluar el rendimiento general del sitio.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos personales.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales recogidos por nuestro sistema.
- Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando dejen de ser necesarios.
- Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para su portabilidad.
- Puedes oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los esenciales.
- Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en ciertos casos.
Para cualquier ejercicio de derechos, contacta usando los datos facilitados. Responderemos en el plazo legalmente establecido.
Seguridad y protección de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Usamos cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y reposo
- Sistemas de autenticación y control de accesos
- Monitorización y detección de incidentes
- Actualizaciones y parches de seguridad periódicos
Medidas organizativas
- Formación continua del equipo en privacidad
- Políticas internas de acceso restringido
- Supervisión periódica del cumplimiento normativo
- Designación de responsables de privacidad
Conservación de datos
Solo conservamos los datos personales el tiempo imprescindible para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales aplicables.
- Recogemos solo los datos necesarios para la creación y gestión de tu cuenta.
- Recogemos datos de uso para mejorar la eficacia de nuestros algoritmos y modelos AI.
- Al contactar, guardamos tu correo y mensaje solo para responder tu consulta.
- Solo solicitamos datos financieros en operaciones concretas y seguras.
- Solo usamos datos de contacto para notificaciones relevantes, nunca para campañas comerciales externas.
Revisamos periódicamente la necesidad de conservar datos y aplicamos borrado seguro cuando corresponde.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si es estrictamente necesario y con garantías adecuadas de protección y cumplimiento del RGPD.
- Transferencias solo cuando sea imprescindible para el servicio
- Aplicación de cláusulas contractuales tipo
- Evaluación de garantías adecuadas del destinatario
- Información previa al usuario en caso de transferencia
Uso de cookies
Utilizamos cookies técnicas, de personalización y analíticas para optimizar la navegación, adaptar contenidos y conocer patrones de uso sin identificar personalmente a los usuarios.
Tipos de cookies
- Cookies necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio.
- Miden el uso del sitio para ayudar a mejorar el rendimiento.
- Permiten adaptar los contenidos a tus intereses y preferencias.
- Permiten recordar preferencias y personalizar la experiencia.
Puedes configurar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento desde tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de servicio. Te informaremos de las modificaciones relevantes por los canales habituales.
- Confirmaciones de registro y cambios en la cuenta
- Alertas importantes sobre el servicio
- Actualizaciones legales o de privacidad
- Comunicaciones de incidencias o soporte
Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación.
Contacto y ejercicio de derechos
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión, escríbenos usando los datos en la sección de contacto.
Novalixiaruno
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 937780920
Correo: content@novalixiaruno.com
Actualizado el 10 de septiembre de 2026.
Vigente desde el 10 de septiembre de 2026.